Возврат и обмен

Мы внимательно относимся к качеству товаров «Таёжный след». Если с заказом возникла проблема, напишите нам на taezhniysled@mail.ru.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат возможен при соблюдении требований законодательства РФ, если сохранены товарный вид, упаковка и потребительские свойства товара.

Перед отправкой возврата необходимо связаться с нами по электронной почте и указать номер заказа и причину возврата.

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили повреждённый товар, товар с недостатком или товар, не соответствующий заказу, пожалуйста, сообщите нам об этом и приложите фотографии.

После рассмотрения обращения мы предложим замену товара либо возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Возврат денежных средств

Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не согласовано с покупателем.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка покупателя и платёжной системы.

Контакт для обращений: taezhniysled@mail.ru